一、实施时间
2019年1月1日起实行。
二、服务方式
（一）延时错时服务
工作日中午（12:00-14:00）和双休日及国家法定节假日（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）在市行政服务中心人社、社保、人才交流中心等窗口安排工作人员值班，为办事人提供政务服务。
（二）预约服务
企业和群众需要在工作日中午及双休日、法定节假日办理政务服务事项的，可通过现场、电话等方式提前预约。企业和群众需要工作日中午办事的，请提前1小时预约；需要在双休日及法定节假日办事的，请提前一个工作日预约。
预约方式：一是现场预约；二是电话预约（预约电话详见附件）。接听电话预约时间：工作日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。
（三）全天候网上受理服务
企业和群众可登录江西政务服务网吉安分厅(http://ja.jxzwfww.gov.cn/)，24小时在网上申报可以网上受理的有关事项，相关窗口单位将及时受理。
三、配套措施
1.工作日上班时间调整：根据企业群众办事习惯，结合工作实际，自2019年1月1日起，在市行政服务中心窗口上班的实行“朝九晚五”工作制，即上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。
2.为确保延时错时和预约等服务措施落实到位，切实提高服务效能，诚恳接受社会各界和办事群众的监督，欢迎大家对窗口工作人员执行工作纪律、工作规范、工作态度等方面问题进行投诉举报。
投诉电话：0796-8229298
电子邮箱：bzzx@jian.gov.cn
附1：
市社保处延时、错时服务事项清单
序号 | 单位（窗口） | 事项名称 | 办理方式 | 办理时限 |
1 | 市社保处 | 灵活人员缴费 | 办理 | 即办件 |
2 | 养老保险关系转移接续 | 办理 | 即办件 | |
3 | 退休待遇核定 | 办理 | 即办件 | |
4 | 死亡待遇核定 | 办理 | 即办件 |
附2：
市人社局市民服务中心窗口预约服务事项清单
序号 | 单位 （窗口） | 事项名称 | 预约服务电话 | 办理方式 | 办理时限 |
1 | 市人社局 | 市直企业职工和特殊工种职工退休审批（含三类事业单位参保职工的退休审批） | 8223949 | 受理 | 28个工作日 |
2 | 工伤职工劳动能力鉴定 | 受理 | 45个工作日 |
附3：
人才交流中心办事大厅延时、错时及预约服务事项清单
序号 | 单位 | 事项名称 | 办理方式 | 办理时限 | 办理地址 | 预约电话 |
1 | 市人才交流中心办事大厅 | 流动人员档案接收 | 受理 | 即时办理 | 市民服务中心四楼 | 0796-8231031 |
流动人员档案转递 | 受理 | 即时办理 | ||||
往来港澳通行证及签注 | 预约 服务 | |||||
往来台湾通行证及管理 | 预约 服务 |