在数字经济蓬勃发展、就业形势复杂多变的当下,传统就业服务模式面临挑战。为解决企业“招工难”与求职者“就业难”的结构性矛盾,满足群众对便捷高效就业服务的需求,推动就业创业工作高质量发展,吉水县积极响应数字化改革趋势,立足本地产业发展与人力资源现状,以数字技术为核心驱动力,探索公共就业服务创新路径,通过整合资源、优化流程,全力打造数字化就业服务体系,为稳定就业局势、增进民生福祉提供有力支撑。
(一)建库汇智,精准锚定供需靶向。用好用活“江西就业之家”线上服务平台,打造一体化就业服务枢纽,实现招聘信息的统一归集与集中发布。依托“求职招聘一站式服务平台”更新劳动力资源信息,对劳动者就业状况、学历层次等基础数据实行“码上”采集;建立企业用工监测机制,实时追踪有招聘需求的企业信息,动态归集其招聘岗位条件、薪酬福利待遇等数据,为“人岗画像”提供可靠数据支持,实现“人找岗”与“岗找人”的智能双向匹配,切实提升就业服务的精准度与效率。
(二)数媒赋能,创新就业服务生态。紧盯微信、抖音等主流多媒体社交平台,探索数字技术与公共就业服务深度融合的创新路径。开设“吉水县5+2就业之家”抖音号,以直播互动、短视频宣传等形式,开展政策宣传、招聘信息发布、直播带岗、职业指导等多元化交互式就业活动,打破时间与空间限制,扩大就业服务的传播范围与影响力,构建线上线下融合的新型就业服务生态。今年共直播12场,在线观看5万余人次,帮助370与人实现就业。同时,持续完善“吉水微就业”微信公众号服务功能,引入智能AI客服,为群众提供24小时即时对话服务,并不断扩充智能机器人在线答疑知识库,实现就业业务办理指导、就业创业政策宣传解读等服务的智能化、精准化。
(三)一网通办,畅通就业黄金之路。全力推动“一件事一次办”“高效办成一件事”改革落地见效,实现手机端、网端、自助端等多渠道业务办理,不断拓展服务的深度与广度,让群众足不出户即可享受便捷高效、流程贯通的人社服务,办事更省心、更舒心、更暖心、更顺心。比如,全面推行创业贷款“5+2就业之家”线上申请、线上审批机制,创业者只需通过小程序自助拍照上传材料、提交申请,系统即可自动完成个人数据匹配、工商信息大数据比对校验等操作,实现申请材料的智能预审。工作人员在线上平台即可完成材料审核、风险评估等审批流程,有效简化传统审批环节,大幅缩短放款时效。通过创业担保贷款个贷申请从“纸间办”到“指尖办”,实现全流程无纸化办公,让创业者实现“一次不跑”就可获得强有力的金融支持,助力创业项目快速落地与发展。
(四)云端育才,搭建产教融合平台。统筹整合各类平台资源,打造就业技能培训网络培育体系,为培训机构、求职者等提供便捷高效的手机端“网办”服务,有效提升培训供给效能。在课程设置方面,结合吉水人文资源、地方特色与产业发展需求,创新开发具有本地乡土元素的种植、养殖、养老服务等职业工种核心数字课程。同时,紧跟市场发展趋势,聚焦共享生活、新模式、康养服务等领域,大力开展直播销售、网约配送等新业态工种技能培训。此外,利用“双进工程”搭建职校与重点企业合作桥梁,打造产教融合实践平台和沉浸式职业体验新空间,让学生在实际操作中学习最新的数智技术,迅速提升实践能力和职业素养,实现产业快速发展、人才充分就业目标。