2月14日，吉安县政府副县长、县公安局局长刘先武深入县政务服务中心公安窗口、车管所，指导公安窗口规范化建设等工作。县公安局相关分管领导陪同。
在“全县通办”服务窗口，刘先武实地查看了窗口设置、业务运行等情况，了解窗口人员配备、工作流程、业务受理等状况。他指出要持续深化“放管服”改革，聚焦打造“全科式”综合窗口，整合业务权限、优化办事流程，健全完善错峰延时办理事项清单，不断满足群众差异化办事需求。要持续深耕细作，加强和改进公安政务服务方式，开展业务培训、健全激励机制，做到工作方式不死板、服务水平有跃升。
在车管所，刘先武实地查看车架管业务大厅，详细了解基础设施建设、交管业务办理情况。他指出要强化服务意识，落实好“首问负责”“一次性告知”等制度，深化“警邮”、“警保”等协作，加强疑难复杂业务“交管1号窗口”等品牌打造，推动窗口服务提质增效。要聚焦“减量控大”目标，健全完善业务办理全流程监督、岗位全过程监管机制，把好机动车和驾驶人准入关，排查消除各类源头性风险隐患。
刘先武强调，窗口是密切警民关系的桥梁纽带。要结合开展“双提升”活动，坚持以群众满意为标准，变被动“等问题”为主动“想办法”，锚定“诉求直达更快、纾困效率更高、政策措施更实、流程再造更顺、真情服务更暖”标准，不断升级窗口服务设施、优化功能配置，抓好服务态度作风养成，加强“好差评”等评价系统推广应用，真正为来访企业和群众创造便捷、高效、暖心的办事体验。要立足窗口直接面对群众优势，利用办事等候间隙，依托《平安庐陵》、微信公众号、LED屏等媒介，加强反诈、防盗、交通出行等宣传，不断提高群众安全防范意识。
期间，刘先武还现场办公，协调解决车管所大厅升级改造等事宜。
来源：吉安县公安