根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本报告。本报告所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告电子版可在“吉安市人民政府网站政府信息公开平台”市住房公积金中心专栏（http://zfgjj.jian.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与吉安市住房公积金中心联系（地址：吉安市城南市民服务中心七楼；邮编：343000；电话：0796-8225341；传真：0796-7030615；电子邮箱：jaszfgjj2011@163.com）。
一、总体情况
2025年，吉安市住房公积金中心（以下简称“中心”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，秉持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，将政府信息公开工作与政策落地、业务优化、服务提升相融合，持续提升信息公开制度化、标准化、规范化水平。
（一）主动公开情况
本年度，中心围绕主责主业和社会关切，不断拓展主动公开的广度和深度。通过门户网站，主动、及时、准确地公开机构职能、中心动态、政策法规、业务指南、人事信息等各类政府信息共计134条，其中重点加强了对住房公积金提取、贷款新政等重要政策的发布和解读，解读材料与政策文件同步发布，发布政策解读材料2篇，不断提升政务公开标准化、规范化水平，切实增强人民群众的满意度。
（二）依申请公开情况
中心依法规范办理政府信息公开申请，畅通受理渠道，优化办理流程。2025年共收到政府信息公开申请3件，均已按规定时限和要求予以答复。
（三）政府信息管理情况
中心持续完善信息发布与管理工作机制，全面增强公开信息的及时性、准确性和规范性。一方面，健全目录与栏目管理机制，及时做好门户网站和政务新媒体各栏目信息发布，确保公开内容全面有序。另一方面，严格审核发布流程，严格执行信息发布保密审查和“三审三校”制度，确保公开信息内容准确、表述规范、发布及时。
（四）平台建设情况
为深化政务服务数字化转型，中心扎实推进“线上服务集约化、办事流程标准化”建设。以门户网站、微信公众号、“吉安公积金”APP、网上业务大厅等平台为基础，依托江西政务服务网、“赣服通”小程序等省级政务服务资源，着力实现流程简化、材料精简、办结提速的整体目标，全面提升服务效能与群众体验。截至2025年底，线上服务成效显著：一是平台运营持续加强，微信公众号关注人数达9.4万人，同比增长1.69万人，全年发布信息104条，回复新媒体客服1669件；二是政策传播影响扩大，在中国网、《中国建设报》、井冈山报等主流媒体上稿14篇，大江网发布中心有关报道15篇；三是智能服务稳步升级，官网嵌入12345智能客服并更新政策知识库145条，实现高频咨询智能响应；四是功能优化持续推进，“异地公积金贷款委托提取”“赣通码对接网厅”等功能顺利上线，线上业务办理率提升至97.99%，群众办事便捷度与满意度实现双提升。
（五）监督保障情况
中心党组高度重视政务公开工作，将其纳入重要议事日程。明确由中心综合科牵头负责，各部门协同配合的工作机制。组织工作人员积极参加市政府举办的相关业务培训，提升公开意识和能力。主动接受社会监督，畅通公众监督渠道，全年受理12345热线工单643件，信访事项办结率100%，满意率稳步提升。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 2 | 0 | 57 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（七）总计 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，中心严格遵循“主动、及时、严谨、准确、全面”的工作标准推进政务公开工作，整体运行规范有序。同时，我们也清醒认识到工作中还存在一些需要改进的方面：一是信息公开质量有待进一步提高；二是政策解读方式的多样性、生动性有待增强；三是信息公开队伍的专业能力和综合素质有待持续加强。
针对存在的问题，下一步中心将重点抓好以下工作：一是提升信息公开质量。进一步细化公开标准，加强内容审核与动态管理，确保信息发布及时、准确、易懂、实用；二是创新政策解读形式。丰富政策解读方式，围绕群众关切，综合运用图文、动画、短视频等多种形式，提升政策解读的传播力与亲和力；三是加强政务公开队伍建设。加强系统性、针对性业务培训，建立健全激励机制与责任落实机制，提升工作人员的专业素养和服务能力，推动政务公开工作规范高效开展。
六、其他需要报告的事项
本年度中心未收取信息公开处理费。
吉安市住房公积金中心
2026年1月22日