新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，吉安市住房公积金管理中心结合工作实际，迅速行动，积极部署，切实做好疫情防控和服务保障工作，全力以赴打赢疫情防控阻击战。
坚守岗位“两不误”
及时印发《吉安市住房公积金管理中心党组关于全力做好疫情防控期间有关工作的通知》，统筹安排好网上办公系统运营管理、窗口服务、业务审批、热线服务等、值班值守，现场办公与在家办公相结合，充分利用线上线下服务渠道，为办事职工便民服务，做到疫情防控和业务工作“两不误”。
加强管理“严防护”
切实加强春节假期结束后返岗人员和未返岗人员的健康管理工作。按照属地管理原则，切实做好本部门人员健康管理，通过电话微信等方式摸清全体职工到岗及健康情况；关心关爱服务在窗口一线的干部职工，加强防护、提供保障。对服务大厅、办公室、卫生间、会议室等办公场所进行消毒，为返岗人员配发口罩，要求办事职工全程佩戴口罩，注意防护，科学应对，群防群控，战胜疫情。
冲锋在前“共防疫”
结合在职党员进社区报道服务和社区共建帮扶工作，11个办事处积极参与当地政府疫情防控工作，号召全体干部职工主动到所居住社区、共建帮扶社区、责任防控区参与疫情防控工作，与社区（村）干部一同宣传防控知识、设卡值守、摸底排查、分发防控物资等，以实际行动践行初心、担当使命，同时确保中央、省委和市委各项决策部署落实落地，让党旗在疫情防控工作第一线高高飘扬。
多措并举“保服务”
通过各大平台转发《关于疫情防控期间公积金业务网上办理的倡议书》，倡导缴存单位、职工通过吉安住房公积金网厅、手机APP、支付宝、“赣服通”等网上办理公积金业务。截至2月14日，中心通过线上办理了165923笔业务，其中赣服通平台办理了3605笔业务。
12329热线服务人员立足自身岗位，解答群众各类咨询，受理职工问题反馈，指导职工注册APP，引导职工通过网上渠道办理信息查询、离职提取、缴存开户等，为疫情防控期间妥善及时回应群众关切，畅通公积金业务办理提供了重要保障。截至2月14日，累计接听群众来电241人次。
自2月3日起，市本级及各县（市）办事处服务窗口每个工作日都安排业务骨干值班值守，为确实需要现场办理业务的住房公积金缴存职工服务，其他工作人员充分利用电话、微信、QQ等媒介加强与住房公积金缴存单位、职工的联系，确保服务不断。