吉安市住房公积金中心：优举措简流程 强服务惠民生

“您来窗口办理什么业务？对我们窗口的服务还满意吗？”6月8日，在市行政服务中心一楼公积金服务窗口，面对市住房公积金中心党组书记、主任王福钦的亲切询问，正在办理购房商业贷款按年提取公积金业务的市民朱洁连连夸赞窗口工作人员服务态度好、办事效率高，提取的资金能够实现“秒批秒到”。

​为倾听办事群众、企业代表的诉求和意见，现场解决他们的“急难愁盼”问题。当日上午，王福钦率队走访市行政服务中心一至三楼大厅，详细察看了本单位的窗口建设、工作人员配备和“放管服”改革落实等情况，并以办事人身份体验线上查询业务，进行现场办公。

随后，市住房公积金中心召开了企业代表座谈会。会上，企业代表们纷纷畅所欲言，积极提出问题，相关科室负责人一一耐心给予解答。

“我市是否会开展按月对冲委托还贷提取业务？如何开展？”面对红板（江西）有限公司代表提出的问题，市住房公积金中心工作人员表示，2021年8月1日起，按月对冲委托还贷提取业务正式上线。业务上线后，新申请贷款的职工可在申请贷款的同时预签订按月对冲协议。已签订按年委托提取协议的统一切换为按月对冲还贷模式，以职工的按年委托协议月为切换上线对应月，每月依次批量切换还贷模式，实施周期为2021年8月1日至2022年7月31日。在此期间，该中心会每月提前十五天向已签订按年委托提取协议（含未放款）的还贷职工发送短信，告知在按年委托协议月（还款起始月）时，还款模式将切换至按月对冲还贷模式。如选择保留按年委提协议的，须到柜台确认。

面对面的交流，“你问我答”的形式，拉近了政企间的距离，获得了企业代表们的一致肯定。随后，围绕“吉事即办”办事融合方面，王福钦还与业务关联窗口首席代表和市行政服务中心工作人员进行了座谈，并就窗口建设、人员管理、改革攻坚、品牌打造等方面谈了工作打算。
“住房公积金事关经济发展，事关百姓民生，我们将进一步优化政策、简化流程、强化服务，重点推出公积金组合贷款‘一证通办’、按月对冲还贷提取等多项举措，让公积金业务办理更加快捷，政策更加惠民，服务更加优质，助力打造‘吉事即办’政务服务品牌。”活动最后，王福钦如是说。