为更好解决矛盾纠纷，构建和谐劳动关系，吉州区劳动人事争议仲裁院通过“调治”、“诊治”、“共治”、“智治”并行，打造“解纷型”、“服务型”、“多元型”、“创新型”仲裁，发挥仲裁为民优势，让矛盾纠纷化解有“智”又有“质”。
强化“调治”理念，打造“服务型”仲裁。通过“案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解”的“四调”机制，吉州区劳动人事争议仲裁院以案结事了人和为目标，秉承“调治”理念，打造“服务型”仲裁，提高仲裁案件处理质量和效率，建设服务型仲裁，为当事人减少诉讼成本，节省诉讼时间。2024年度，吉州区劳动人事争议仲裁院共处理案件209件，调解200件，调解成功率达95.69%。
推广“诊治”方法，打造“解纷型”仲裁。通过在企业设立劳动争议调解委员会，配备劳动关系协调员，建立源头治理机制，提供“一对一”法律法规宣传及劳动用工指导服务，实现风险隐患早发现，让劳动纠纷“不出厂区”“不出园区”“不出社区”，以“诊治”方法，打造“解纷型”仲裁，对突发和预警监测的矛盾纠纷，及早介入、迅速处置，化解在早、化解在小。目前，吉州区已在39户企业建立劳动争议调解委员会，并共在企业配备50名劳动关系协调员。
建设“共治”格局，打造“多元型”仲裁。按照“源头治理、资源互补、依法化解”原则，吉州区加强部门合力，健全多元协调联动机制，建设“共治”格局，打造“多元型”仲裁。目前，吉州区已打造33种劳动争议多元解纷途径。同时，整合人社、法院、工会、工商联等部门，建成联合调解中心，提供调解指导、法律援助、仲裁审查、司法确认等服务，实现调裁诉有效对接。
唱响“智治”品牌，打造“创新型”仲裁。以速裁快办为目标，畅通绿色通道，提供农民工工资速裁庭、暖蜂窗口等特色服务，进一步优化审理流程、减少庭审时长、缩减审理时限、精简文书篇幅，同时，打造智慧仲裁系统，以“互联网+”模式为契机，唱响“智治”品牌，提炼符合本地特色的工作方法和服务品牌，打造“创新型”仲裁。截至目前，吉州区已处理5起远程开庭案件，充分利用网络系统，打破时空限制，以数字赋能方式，进一步提高调解仲裁效能。
下一步，吉州区将充分运用“四治”方式，发挥“四型”仲裁优势，积极推动更多劳动争议柔性化解，有效提高争议处理质量，为构建和谐稳定劳动关系环境贡献力量。