为提升全市社保卡服务水平，强化合作银行社保卡经办服务监管。8月12日-27日，市人社局党组成员、市社保中心主任谢晓宇率调研组赴中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、农商银行和邮储银行等合作银行开展社会保障卡相关工作调研，围绕全流程管理、网点建设、居民服务“一卡通”场景建设等重点工作开展交流。

针对工作推进中遇到的问题，调研组与合作银行相关负责人进行了深入探讨。双方一致认为，全市社保卡管理服务机构与合作银行要加强互动协同、共同发力，通过线上线下相结合的方式加大宣传力度，提高群众对三代社保卡功能使用的认知度，推动社保卡换发工作顺利开展。要不断提升合作网点人社服务规范化、标准化建设水平，持续优化合作网点人社一体化业务服务流程，加强网点建设和人员培训，确保人社业务在合作网点办理的流畅性和准确性，真正实现群众、企业“就近办”“多点办”。同时，要不断拓展居民服务“一卡通”应用场景，丰富社保卡功能，进一步增强全市社会保障卡持卡群众的用卡体验，为群众提供更多便利。

　　下一步，全市将持续做好三代卡换发工作，提升社保卡服务能力、强化用卡环境建设、扩充一卡通应用场景的基础性工作。切实推动全市社会保障卡三代卡发行和应用服务工作健康有序发展。