为弘扬中华民族尊老敬老爱老的传统美德，加强对辖区独居、空巢老人的关心和关爱，峡江县民政局联合巴邱镇南门社区依托社区网格化数据，携手巴邱镇民政服务站共同围绕辖区70岁以上独居、空巢老人开展“幸福社区爱心敲门”关爱行动，提供了一系列聚焦老年人的暖心服务，让这个冬天变得不再寒冷。
为了开展好此次关爱行动，切实做好关爱独居空巢老人服务工作，该县从11月初开始，依托网格化数据，采取上门遍访、电话询访等多种形式进行全面摸排，共摸排收集独居空巢老年人30余人。通过实地查看老年人生活场景和谈心交心等方式，摸清他们的急难愁盼，建立了一人一档工作台账，为独居空巢老年人开展个性化服务提供了最基础、最真实的原始数据。
依托工作台账，峡江县民政局、社区工作人员及社工便定期化身“临时女儿”，到老年人家中开展“亲情化服务”。为他们送上必要的生活物资，询问他们近期的身体状况和生活状况，开展家庭清洁、线路电器检修、帮办代办、心理慰藉等服务，并发放便民服务联系卡。
“刘叔叔，您要的止痛贴膏已经买回来了，放在你房间的抽屉了，今天的太阳不错，您准备好防风帽，下午2点我们再来家里接您去赣江边晒晒太阳”，这已经是近两个月以来社区工作人员第5次到刘叔叔家开展探访关爱活动。刘叔叔是辖区独居老人中的一员，他因疾病导致中风，行走困难，所住楼层在4楼，下楼成为他生活中的一件难事，自妻子去世后他便再也没有下过楼。社区工作人员了解到这一情况后，便经常入户探访，力所能及地帮助解决实际困难，用热情、耐心和真诚敲开了类似刘叔叔独居、空巢老人的心门，为他们送去了爱的阳光和别样的温暖。
下一步，峡江县民政局将持续关注独居、空巢老年人群体，通过常态化走访更新老年人信息，紧盯老年人需求，创新服务举措，以“敬老、爱老、尊老”为宗旨，开展好入户探访关心关爱活动，不断提升老年人的幸福感、安全感和获得感。