9月24日15时30分左右，永新县公安局禾川派出所接到辖区群众贺先生报警，称其十分钟前在永新县城一银行进行取款操作时，粗心地将一捆一万元的现金遗忘在银行ATM机上。
接到报警后，民警立即赶到现场，据报警人贺先生称，其于10分钟前在银行ATM机进行四万元现金的取款操作，在取款时贺先生正在接听电话，着急离开柜台，没有核对钱款数量，往取款机内拿出现金后直接转身离开银行。等贺先生走出银行挂断电话，才发现自己只从ATM机中拿出三万元现金。“还有一万元现金肯定是忘在银行ATM机里忘记拿了，等我返回之后，发现银行那台ATM机已经有人在使用了……”贺先生返回银行时，彭女士正在其此前使用过的ATM机办理存款业务，贺先生便要求其返还ATM机内多出的一万元现金。
由于彭女士不清楚自己存款的具体金额，所带的现金中也有几捆一万元的现金，双方就因钱款问题产生争执。了解情况后，民警联系银行工作人员，调取柜台监控视频。根据监控视频、业务交易记录以及调取人民币冠号分析，最终确认在彭女士所存的现金当中，有一万元现金的人民币冠字号与贺先生所取的现金人民币冠号完全相同，确认该一万元人民币为贺先生所取。
真相大白后，彭女士将一万元现金归还给贺先生。此时，距离贺先生报警求助仅仅1小时，贺先生对民警高效的办事效率和认真负责的工作态度连连称赞。
信息来源：永新县公安局