为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记考察江西重要讲话精神,认真落实省、市、县委优化营商环境“一号改革工程”工作要求,转变我局窗口岗位民辅警工作作风,进一步优化窗口服务水平,提升群众对公安政务窗口服务工作满意度。1月5日下午,吉水县公安局召开公安服务窗口“服务最优化、群众最满意”创建活动学习教育培训会。受副县长、公安局长宁彬山委托,局党委委员、副政委刘晓东主持会议,党委委员、治安大队长毛文军参加会议,各窗口单位负责人及民辅警参加学习教育培训活动。

会上,政工科组织思想政治教育学习,播放了五个先进典型事迹宣传片。通过观看全国最美基层民警、全国公安机关成绩突出女民警等宣传视频,积极教育引导窗口民辅警学习榜样事迹,牢记初心使命,不断提高工作能力和服务水平。接着,督察大队组织警示教育学习、“公安好差评系统”不满意数据分析通报和解读创建活动方案。现场通报了各类破坏营商环境典型案例,分析了“好差评”出现不满意问题的原因和建议,并就此次创建活动方案进行了解读。

户政科、情指中心、南昌康比科技有限公司、出入境管理科开展了相关业务培训。通过培训,进一步增强窗口民警业务办理、服务群众、规范流程等业务能力。
会议指出
开展此次培训,是优化营商环境“一号工程”打造“吉事即办”政务服务品牌的需要,更是吉水县“双提升”工作的重点。要牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”主题教育总要求,坚持人民至上,人民情怀,坚持问题导向。要紧紧围绕省、市、县和上级公安优化营商环境和深化“放管服”改革部署要求,大力培树“六兵”工匠式警察,全面开展公安服务窗口“服务最优化、群众最满意”创建活动,努力营造“高效、便民、规范、廉洁”的政务服务环境。
会议强调
要全面提升服务质量,争创一流公安服务窗口。要根据《吉水县公安局开展公安服务窗口“服务最优化、群众最满意”创建活动方案》要求,扎实开展学习教育、自查剖析、优化流程、通报查处、典型培树等十二项举措,着力解决群众满意度不高、服务意识不强、服务功能不全、服务方式不优、服务质效不高等问题,实现公安服务窗口认识大提高,责任更压实,管理更提升,作风大转变,服务最优化,群众最满意,全面推动我局政务服务和营商环境优化升级。
来源:吉水公安