随着春节临近，群众办理各项公安业务的需求日益增多。近日，永丰县公安局各政务服务窗口人来人往，一派繁忙的景象，有前来办理身份证和户籍业务的，也有办理出入境业务的，还有办理车驾管业务的……
为有效应对办证高峰，满足群众出行需求，永丰公安局出入境管理科秉承“出入有境，服务无境”的工作理念，全量开放办证窗口，采取延时服务，全力做好迎战办证高峰“打硬战”的准备，切实做到服务细心周到、流程便捷高效、证件签发安全，确保高峰期文明不打折、服务不减配。据不完全统计，2月份以来，出入境窗口日均接待群众100余人次，办理证件70余份。
在县行政服务中心公安交警综合窗口和各派出所户籍大厅，前来办事的群众络绎不绝。业务高峰期，民辅警穿梭在队伍中，利用群众排队的间隙时间为大家答疑解惑、预审业务手续，按照申请受理业务的不同进行分流。同时，增加受理、引导咨询岗位，对于老年人、返乡务工人员、未成年人等特殊群体及确有紧急事由的申请人开辟绿色通道。“我们将强化窗口服务水平，着力打造流程更简化、办事更便利、服务更规范、效率更快捷、群众更满意的高质量窗口，为广大群众提供有序、贴心、舒适的办证服务。”永丰县公安局户政科副科长李泉翔说。
春节前后，永丰县公安局交警大队车管所在规范业务流程的基础上，实行业务手续全部在业务大厅内部传递的“一站式”服务体系。针对寒假期间大学生考取驾驶证高峰期，车管所主动对接驾校工作人员对有报考需求的人员进行流程梳理，提醒报考人员避免因遗漏身份证、成绩单或节假日报考等原因造成返回。此外，车管所在“永丰交警”微信公众号公布预约咨询电话，返乡群众可通过电话咨询其需要办理的各项业务，了解办理所需时间及业务流程和所需材料，群众办理业务等候时间大幅缩短。市民张女士：“工作人员办理业务的效率非常高，很快就把我的业务办好了，整个办理过程非常顺利，大厅里环境也比较好，工作人员也很有耐心，我很满意。”
春节将至，永丰县公安局各政务服务窗口“不打烊”，民辅警将继续以饱满的热情为群众提供高效、优质的服务，真诚、细心、周到地接待每一位前来办事的群众，全力保障群众和企业办事需求，让前来办事的企业和群众来时安心、办事舒心、走时称心。
附：2024年春节假期永丰县公安局各政务服务窗口咨询预约电话
来源：永丰公安