近几年，吉安水务集团将全面深化“放管服”改革、打造“吉事即办”政务服务品牌工作摆在中心位置，以打造一流营商环境为目标，在生产保障、企业管理、民生项目、供水服务等方面精准发力，扎实做好民生服务保障工作，推动城市供水高质量稳健发展。10月27日，江西惠捷汽车服务有限公司工作人员咨询用水报装相关事宜，用水报装窗口工作人员了解到该公司想接通自来水，按照公司服务举措立即为企业开辟报装绿色通道，提供前置服务主动对接，第一时间通知设计人员到项目现场进行勘察并确定接水方案，安装人员接到设计方案后立即安排施工，实行先通后办。工程仅用1个工作日完成设计、施工、通水，吉安水务用高效便捷的供水服务打造供水新速度，快速满足企业用水需求，助力企业发展。
“真的感谢你们公司对我公司的支持，我公司真真切切地感受到了水务公司优质的服务，实实在在享受到了营商环境不断优化带来的便利和实惠。”11月2日，江西惠捷汽车服务有限公司负责人将一面印有“营商环境助发展、供水服务暖人心”的锦旗送到吉安水务集团客户服务中心，表达对吉安水务集团的真诚感谢。
一面锦旗的背后是用户对水务集团工作给予的一份肯定，更是一种激励和责任。吉安水务人将把这份肯定化作前进的动力，将进一步对标先进，以更实的举措，以务实的作风，用实际行动提升企业获得感和满意度。