2026年1月30日晚，吉安华润燃气有限公司客户服务部成功处置一起燃气泄漏事件。此次事件是因用户家中燃气管道泄露，拒不配合抢险工作，最终通过政企联动高效化解险情，保障全市23.3万燃气居民用气安全。
当晚20:43，吉安华润公司安检员习玉金在鼎盛时代广场入户安检时用检漏仪发现某用户家表前阀泄漏。习玉金当即关闭总阀、开窗通风，并到室外第一时间联系抢修人员报告现场情况。维修员龙利华接到电话后火速响应赶赴现场，仅用18分钟抵达，尽显专业素养。
不料，该用户以“今晚不修，明天再说”为由拒绝配合。尽管工作人员反复强调燃气泄漏可能引发爆炸、中毒等致命风险以及抢修的紧迫性，用户仍拒不配合，挂断电话拒不开门。后续维修人员连续拨打用户10余次电话均无人接听，最终用户关机失联，抢修陷入僵局。
“隐患不除，整栋楼都有危险！”为落实“隐患清零”要求，抢修人员龙利华当即拨打辖区派出所电话请求支援。21：26辖区民警赶到现场劝说用户，用户于21：56分开门配合抢修工作。抢修人员随即按检测要求精准定位查处漏点，更换配件，仅用15分钟完成抢修任务。经检漏仪反复检测无泄漏后，22：01成功化解危机。
事后，维修人员与民警联合对用户开展安全教育，解读燃气安全法律法规，明确拒不配合抢险工作的人员需要承担相应的法律责任。用户通过安全教育也认识到自身错误，承诺今后会主动配合安检与抢修工作。
吉安华润燃气有限公司始终坚守“保障用户安全用气”的初心使命，此次事件的成功处置，彰显了公司应急能力与政企联动成效。未来，公司将持续提升隐患排查和应急响应，同时呼吁广大市民积极配合安全排查工作，共同守护吉安区域的用气安全。