为深入贯彻党的十九届四中全会精神、结合第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育,将“检视问题、落实整改”贯穿主题教育始终,11月19日,吉安市住房公积金管理中心召开业务问题反馈会议,旨在优化公积金业务办理,提高工作人员办事效率,为群众提供更优质的服务。参加此次会议的有分管主任、各业务科室负责人、市本级窗口工作人员、12329服务热线工作人员等。

此次会议分为两个阶段
一、
窗口工作人员以及12329服务热线工作人员反馈在为群众办理以及解答咨询公积金业务时遇到的问题;
二、
分管主任与各业务科室负责人针对工作人员反映的问题进行现场解答、研究处理办法。
会上对收集的汇缴、提取、贷款等各种业务类型的问题进行了梳理分类,通过现场解答、后期回复、长期整改等方式,对单位开具的户口证明能否作为认定依据、还款金额到账存在时间差、容缺受理办理条件、如何对虚假流水进行甄别等问题进行了重点讨论,有效解决了工作人员的疑问。
会议成果丰硕,通过此次会议,回答了业务办理难题,提升了工作本领,统一了思想认识,为公积金中心今后开展工作、改革发展指明了方向,体现了为人民服务的担当,更是初心和使命的践行!