走进吉安市住房公积金中心吉安县办事处窗口，首先映入眼帘的是“传承红色基因，打造红色公积金”标语，还有电脑前工作人员的忙碌身影。
党的十八大以来，吉安县办事处公积金规模增长5.5倍，年归集资金增长5.4倍，年发放贷款额增长6.4倍，贷款余额增长18倍……这一串串数字的背后，是他们十年来始终坚持以人民为中心，全力落实“放管服”改革的成果。
五年前，廖女士的丈夫因病行动不便，想换电梯房。到银行询问，工作人员回复道：“你丈夫不来贷不了。”今年，她来到吉安县办事处咨询，该中心的答复是：“可以来贷款，有人上门服务。”“谢谢你们提供的上门服务。”办完贷款手续的廖女士由衷地说。
这只是该办事处持续为民办实事的一个缩影。
十年来，他们始终刀刃向内求实效。银行不愿主动上门办理的小业务，他们通过预约服务实现了；银行不能跨县还贷的，他们“跨省通办”全办了；贷款额度审批不透明，他们“存贷配比”明朗了；贷款审批期限长，他们“限时办结”更快了。
“白天要忙生产，你们能晚上来宣传政策吗？”接到温氏禽畜工作人员的电话，吉安县办事处立即组织人员带着宣传资料与近百名员工现场交流、有问必答，原本不到一半员工想缴变成全员缴。
“我要投诉，单位没为我缴公积金。”当接到洪某的投诉后，他们立即启动调查，积极与相关企业沟通、宣传公积金政策，促成多家企业近2000名职工开户缴存。
奋进十年来，申请表从“填半天”到“五分钟”填好，要件从“复一堆”到“拍、读、扫”轻松搞定，“放管服”改革效果深入人心，实现“要我缴”到“我要缴”的根本转变。
六十公里外上班的王会计开心地说：“网厅太方便了！”以前他每月得跑几趟县城，如今缴存发票都可自己打印入账，轻松多了。
易先生用手机将在广州等地务工缴纳的3.01万元公积金一键并入吉安县，轻松转移接续全国住房公积金。
这些变化，是吉安县办事处推广运用“网上办”，推进“最多跑一次、一次不跑”事项落地的结果。如今，98%的单位缴存、变更、开票等均可“网上办”，实现了让政务“跑”起来，服务“快”起来，获得了群众的频频点赞。
为深入贯彻新发展理念，吉安县办事处开展了以“思想红、行动红、业绩红”为目标的“红色公积金”创建活动，实现“吉事即办”政务服务效率再提升。积极落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动目标，努力唱响“江西办事”吉安住房公积金新样板。今年初，该办事处被住建部表彰为全国住房公积金“跨省通办”表现突出服务窗口。
十年奋进路，而今从头越。吉安县办事处正以满腔的工作热情，整装待发，建功新时代。
文/谢理希