一是数字赋能。依托江西政务服务网泰和分厅，归集37个部门、1836项服务事项，大力拓展电子证照、电子印章在一窗综合受理、一件事一次办、公积金线上提取等场景的应用，已开通127种电子证照，积极探索“政务+AI”，满足企业和群众的“数字化”需求。二是流程再造。推行“一件事一次办”集成改革，整合出生、养老等56个主题服务，实现“一表申请、并联审批”，工程建设项目审批时限从80天压减至28天，群众满意度达99%；设立“跨省通办”专窗，与7个省13个县签订协议，覆盖医保、社保等123项服务。三是服务前移。构建“1+21+N”便民服务体系，在乡镇设立21个便民服务中心，将203项高频事项下沉办理，并组建“流动服务车”队伍，为偏远村庄上门办理业务，年服务量超3万人次，基层服务点月均办件量增长21.6%。