青原区创新探索“骑手合伙治理”模式

　　一是建强服务阵地。针对骑手休息难、吃饭难、进门难痛点，按照“10分钟服务圈”标准，建成14个暖“新”驿站，配齐便民设施，推出29项“点单式”服务，并联动连锁餐饮企业打造暖“新”食堂，骑手错峰就餐享受八折优惠。二是优化法治服务。联合井冈山大学等9家单位共建骑手友好社区，在驿站嵌入法律咨询站，开设“骑士法学堂”，打造“E路同行・法暖青途”服务品牌，帮助化解劳动纠纷、交通事故理赔等骑手关心关注问题，开辟维权绿色通道。三是推行合伙治理。组建“青骑士志愿服务队”，聘用首批498名骑手担任移动网格员、食品安全监督员，依托“暖新通”小程序上报问题建议，配套积分激励机制，实现“骑手随手拍、社区即时办”。今年以来，全区骑手累计上报有效问题320件，办结率超95%，处置停车管理、配送争议等诉求33条。