一是摸清运营底数。主动对接行业头部企业，对小区分类测算人工薪酬、公共能耗、绿化养护、设施维保、环境卫生等核心支出，摸清各类型小区物业运行成本底数，科学划分4级服务标准、细化49个成本子项，夯实科学定价根基。二是推动质价挂钩。建立“分级定价、质价联动”机制，制定住宅小区物业“菜单式”服务及收费参考规范，引导物业企业与业主在服务合同中明确服务层级及内容，指导物业服务协议起草、签订、落地。三是强化服务监管。健全物业收费备案机制，要求企业上传服务合同、管理规约、收费清单等关键资料线上存档，完成网上备案物业项目227个。