一是分片压实责任。紧扣群众“家门口烦心事”诉求，针对餐饮经营场所点多面广、毗邻小区的特点，将50个居民小区周边的餐饮业态划分为若干片区，构建无盲区、全覆盖的治理格局。二是精准执法整改。紧盯午间、晚间油烟排放高峰时段，组织执法人员走街巷、进后厨、查管道，对规模以上餐饮经营场所逐户过筛，严查油烟净化设施空转闲置、烟道清洗不规范等违规行为，累计开展联合执法11次，小区周边餐饮投诉量同比下降47%。三是闭环办理诉求。建立“受理登记、转办交办、调处化解、结果反馈、跟踪回访”五步工作法，对环境信访实行全流程闭环管理，确保群众诉求有回应、有落实、有回访。