“本以为要多部门跑腿、耗时数日的个转企业务，现在在窗口一小时就办结领证，而且税务、社保等后续手续也能一并搞定，全程贴心帮办，省心又高效。”近日，在市政务服务大厅办完业务的市民周先生，对便捷高效的政务服务连连点赞。

　　这是我市以“高效办成一件事”为牵引，聚焦企业群众办事痛点、堵点、难点，持续优化服务流程、打破数据壁垒、统一服务标准，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”迭代升级，深耕为民服务、践行正确政绩观的生动缩影。

　　为精准找准政务服务短板漏洞，今年4月，市行政审批局围绕“高效办成一件事”重点事项“回头看”，开展了“党建引领优服务、党员体验走流程”活动，近百名工作人员组建12个“党员体验小组”，把办公桌“搬”到一线，对照“高效办成一件事”重点事项清单，以普通办事群众身份走流程、核系统、测温度。同时，结合专项行动排查发现的系统跳转错误、评价按钮遮挡、材料重复提交等113项问题，通过建立问题台账，实行清单化管理、闭环式整改，为高效办事筑牢基础。

　　依托“高效办成一件事”改革契机，我市紧扣企业和群众全生命周期办事需求，持续优化服务体系、精简办事流程、打通数据壁垒。据市政务服务中心政务服务科科长邹旭介绍，目前，我市推动78项国定、省定“一件事”在吉安落地，并结合本地产业特色，创新推出新材料产业链、无人驾驶航空器低空飞行服务等特色办事场景。今年1月至5月，“高效办成一件事”办件量达12.6万件。通过“一窗式”平台打通数据壁垒，很多材料实现了后台直接调取，真正实现“群众少跑路”。

　　为推动优质政务服务全域覆盖、均衡落地，我市在全省率先推进乡镇（街道）法定政务服务事项“应进必进”便民服务中心。今年5月，又在全省首创推出了《吉安市乡镇（街道）政务服务事项通用目录》，对66项政务服务事项的名称、申报材料、办理时限等核心要素实行全市统一规范，有力破解了多年来乡镇（街道）便民服务中心职责不清晰、服务标准不统一等问题。

　　“统一标准落地后，办事规则清晰透明，群众办事心里有底，我们基层窗口开展服务、解答咨询也有据可依，服务效率和群众满意度大幅提升。”吉州区白塘街道便民服务中心工作人员李正青深有感触地说。标准化、规范化、便利化的基层政务服务体系，让服务真正下沉到群众家门口，打通了为民服务“最后一公里”。

　　民生无小事，枝叶总关情。从专项自查清零堵点，到集成改革提速增效，再到统一标准规范服务，我市始终立足为民初心，不做表面文章、不搞花架形式，以“高效办成一件事”的务实举措，把正确政绩观落实到每一件民生小事中，持续擦亮“吉事即办”政务服务品牌。