近日，吉安县人社局协同中国农业银行吉安县支行，为辖区内一位行动不便的高龄老人，上门换新了第三代社会保障卡，把社保卡服务送到了群众的家中，让群众换新卡“免跑腿”。

　　烈日炎炎，工作人员顶着酷暑，小心翼翼地扛着沉重的制卡设备与资料箱，准时抵达老人家中。一进门，便贴心地向老人及家属问好，随后迅速布置简易“服务台”，开始有条不紊地为老人办理业务。办理过程中，工作人员全程耐心细致，一边温柔地引导老人完成身份核验、信息确认等流程，一边用通俗易懂的语言向老人讲解第三代社会保障卡的功能与使用方法。当得知老人因视力不佳，一直无法自行查询社保缴费明细时，工作人员特意手把手教老人通过手机银行查询，还将操作步骤工整地写在纸上，反复叮嘱注意事项，直到老人及其家属完全掌握。

　　“真是太感谢你们了！这么热的天还专门跑一趟，解决了我的大麻烦，社保卡的这项服务真是太贴心了！”老人接过崭新的社保卡说道，脸上也露出了满意的笑容。

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