一是规范源头。开展旅游普法进企业活动，出台行业规范管理办法，围绕“吃住行游购娱学”全链条统一服务标准，常态化开展从业人员教育培训，引导全市600余家酒店、旅行社签订诚信守法经营承诺书，发放旅游“避坑”指南1万余份。二是联动查处。建立文旅、市场监管、公安等部门常态化联合执法机制，针对强制消费、虚假宣传等突出问题开展专项行动，对全市文旅经营主体实行拉网式检查，依托12345政务服务热线收集线索，做到接诉即查、违规必究。三是长效监管。构建旅游市场“红黑榜”信用评价体系，探索推行消费纠纷先行赔付试点，研究出台纠纷快速调处办法，定期开展游客满意度回访与暗访抽查，实施全链条常态化监管，推动旅游市场秩序持续向好。