一是精细监管。推行反馈问题限时排查整改制度，建立问题台账销号管理，累计排查出价格未公示、消防设施破损等问题50个，已完成整改46个；针对强制消费、不合理低价游等隐患，采取“明察暗访+线上监测+群众回访”多矩阵排查模式，全覆盖检查50余家文旅市场主体，整改不规范合同7份，清理违规旅游产品14个，有效规范文旅市场秩序。二是暖心服务。县图书馆、秀水书院等文化场所实行夜间延时服务，三湾改编纪念馆工作日延时开放并固定时段提供免费讲解，县文化馆开设10余门免费培训课程；开展旅游普法行动，引导旅行社签订诚信经营承诺书，针对老年游客和研学团队量身定制“暖心服务十条”，维护群众合法消费权益。三是长效治理。采取“日常监管+专项检查”“部门抽查+联合执法”等形式，推广旅游诚信退赔制度，将信用评价与日常监管挂钩，对失信主体实施联合惩戒，已立案3起，持续规范文旅市场。