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近年来，江西省井冈山市公安局坚持以人民为中心的发展思想，以“时时放心不下”的责任感，积极主动做好矛盾纠纷排查化解工作，创新“三新”排查化解模式，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，全力营造安全稳定的社会环境。

解治理新格局：警网融合精细化管理

厦坪镇居民龙某和李某是邻居，两人因房屋地界划分问题，多年冲突不断，甚至大打出手、对簿公堂，厦坪派出所多次组织双方调解未果。厦坪派出所所长带头主抓，压实责任，联动村干部、网格员，经过长达3年的不懈努力，去年12月双方终于达成和解。

井冈山市公安局由局班子成员带领机关民警深入基层派出所，与群众同吃、同住、同工作，集中开展基层大走访、治安大整治、矛盾大化解、困难大帮扶、信息大采集活动，组织民警听民声、访民意、察民情，细致排查矛盾纠纷隐患苗头，及时掌握隐患线索，努力把各类不稳定因素解决在萌芽状态，通过群防群治实现工作联动、矛盾联调、问题联治、平安联创。

同时，该局不断强化矛盾纠纷精细化管理，将矛盾纠纷排查化解工作纳入重点工作清单，建立包抓领导负责制，严格跟踪督导，推动工作落实，形成局班子成员包抓、所领导班子带头、社区民警负责的矛盾纠纷排查化解责任链条，提升排查化解效能，夯实“派出所主防”根基，持续提升基层综治水平和能力。

井冈山市公安局坚持以共建共治共享为导向，将辖区237个综治网格关联55个警务网格，建立“1 1 N”（1个综治网格长 1个警网负责人 N个网格员）调解机制，制定走访调查、信息采集、隐患排查、矛盾调解、治安预警等工作联动流程图，实现警格与网格无缝衔接，逐步确立“矛盾格中调、风险格中控、案件格中防、要素格中采、服务格中优”共治格局。

调解新模式：联管共治多样化调处

2月，两名游客在井冈山风景名胜区因停车位问题发生激烈争执，茨坪派出所民警及时介入，联合社区调解员快速调处了矛盾纠纷。

近年来，井冈山市公安局以茨坪派出所为样板，立足辖区流动人口多、矛盾类别集中等情况，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把准柔性调解与规范执法的契合点，先后创新分级调解、五老调解、庭审调解、网络调解等工作法，推动由单一调解到多样调解加速转变。

在此基础上，该局深入推进矛盾纠纷联管共治，将社区、司法以及社会力量有机整合，建立联合调解机制，由社区、派出所、网格员组成工作小组包案调处，力争做到矛盾就地化解。为确保调解质效，该局还积极落实矛盾纠纷跟踪问效工作机制，遵循“首接负责制”原则，将当日未化解矛盾作为次日工作重点，督促处理，不断减少矛盾存量，对调解不到位、处理不当的民警追究责任。

此外，对已经化解的矛盾纠纷，该局组织定期回访，了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果。对未能一次化解的矛盾纠纷，及时主动上门了解当事人思想动态，摸准情绪变化，倾听诉求意愿，积极引导当事人依法反映诉求、维护合法权益，全程跟进化解，坚决防止矛盾纠纷激化引发各类案事件。

宣传新模式：巡逻宣传融合推进

井冈山市公安局坚持常态开展走访宣传，结合“百万警进千万家”等活动，定期组织民警辅警、平安义警、网格员深入社区家庭、街道商铺、企事业单位及村庄、集市等场所，通过发放宣传资料、摆放宣传展板、现场以案释法等形式，结合常见的矛盾纠纷类型，引导群众通过法律手段维护权益、通过合法方式反映诉求。今年以来，累计出动警力600余人次，发放宣传资料2.2万余份，走访群众4万余人。

同时，该局积极创新融合巡防宣传，针对街面案事件的特点，持续加大街面巡逻防控力度，将矛盾纠纷排查、法律法规宣传有机融合到治安巡逻防控中。以矛盾纠纷多发部位作为巡逻重点，加强楼群院落、背街小巷巡逻防控工作，及时化解人员密集场所产生的各类矛盾纠纷。坚持以巡逻点位、巡逻线路为排查和宣传阵地，采取巡逻警车循环播放语音等方式开展防范宣传，提升街面见警率、管事率。

此外，该局还充分依托传统媒体和线上新媒体平台，向群众推送法律常识，发布真实案例，引导群众树立“解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，从源头上减少矛盾纠纷的发生。