▲2月9日，新法治报记者黄志良、刘之松走进泰和县公安局澄江派出所采访报道，并在《新法治报》刊发《贺警官上门解纷记》稿件。

| 赣法云 f 新法治报讯 任力杨 李欣萍 首席记者龚辰欣

  “真的非常感谢贺警官对我的帮助，把工作做到了我的心坎上！”2月9日，记者轻轻推开泰和县公安局澄江派出所中山社区警务站的门，正好看见社区居民康女士向民警贺伟强表达感谢的一幕。

  这件事要追溯到贺伟强近期的一次入户走访工作。

  “贺警官，我有个问题想向你反馈。”今年1月初，澄江派出所民警贺伟强在中山社区华建小区常态化开展入户走访工作时，二楼住户康女士向他诉说了困扰多时的烦心事。原来，康女士年初刚接受心脏手术，身体虚弱，对噪声极为敏感。近段时间以来，六楼和三楼住户先后在靠近其住房外墙的位置安装了增压泵，两台设备昼夜间断运行产生的低频噪声持续不断，严重影响了她的休息与康复。

▲入户走访

  “我多次和邻居沟通，但问题始终未能解决，甚至矛盾逐渐升级。”康女士告诉记者，那段时间，邻里关系也日趋紧张，令她倍感无助与委屈。

  接到诉求后，贺伟强高度重视，马上进行实地勘查。经核实，六楼与三楼住户的增压泵均安装在楼道口两侧、临近一楼墙体处，运行过程中确实会产生噪声，对低层住户的生活造成一定影响。

▲安装的增压泵

  他随即联系六楼住户刘先生，向其详细说明康女士的身体状况及实际困难，并邀请其亲临现场感受噪声影响。刘先生在实地体验后深受触动，表示理解并立即行动，主动联系维修人员将自家增压泵迁移至屋顶位置，展现了邻里间的理解与包容。

▲ 现场查看

  然而，三楼住户谢先生的态度则较为抵触：“我的增压泵为新购置设备，运行噪音符合标准，怎么就对他人造成影响了？”

  尽管沟通一度陷入僵局，但贺伟强并未放弃，坚持“矛盾不化解、工作不停步”的原则，持续开展跟踪走访，多次上门耐心沟通。他从邻里和谐的角度切入，结合康女士术后康复的实际困难，动之以情、晓之以理，同时积极协调技术资源，力求在保障供水需求的前提下寻找最优解决方案。

  经过多轮细致沟通与协调，谢先生最终被贺伟强的真诚与执着打动，同意配合移位工作。但他也坦言，因工作繁忙，难以抽身处理相关事宜。了解情况后，贺伟强立即联系专业施工人员上门作业，在征得谢先生同意后，高效完成增压泵移位工作，彻底解决了康女士的困扰。

  至此，一起因生活设备安装引发的邻里纠纷得以圆满化解。

  “一件看似不起眼的邻里小事，却是群众心中的大事。”澄江派出所所长欧阳建军告诉记者，2025年10月以来，中山社区民警受理矛盾纠纷21起，成功化解15起。

  记者了解到，在泰和县澄江镇，像贺伟强这样的社区民警还有8位，每天早晨在派出所开完碰头会后，即分散到8个社区警务站，开展“入户听诉”工作，紧盯群众身边的“小问题”“微矛盾”，做到早发现、早介入、早化解。