6月9日11时许，在永丰县恩江镇中央财富城路段，袁某驾驶小型客车倒车时与刘某驾驶的小型客车发生碰撞，导致两车受损、无人员受伤的轻微交通事故，为更加方便快捷地处理当事人袁某通过“交管12123”App中的“事故视频快处”模块，现场进行视频报警。
▲民警通过视频处理交通事故。
永丰县公安局交警大队事故处理中队，接到袁某的视频报警后民警在线指导袁某，用手机拍下事故的方位、车辆受损部位，双方当事人合影、道路标志等场景照片，在完成事故现场的信息采集后提示其撤离事故现场。
▲民警在线指导袁某拍下相关场景照片。
接着，民警根据视频通话采集的证据信息确定双方的过错行为和事故责任，在此案中袁某驾驶机动车未在确认安全后倒车，其行为违反了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十条规定负全部责任，刘某无责任，民警通过系统发短信的方式，告知双方当事人事故认定结果，并向其推送电子道路交通事故认定书，在铁证前袁某、刘某两人对事故认定结果均无异议。
“事故视频快处”是什么？怎么操作？往下看
事故视频快处是基于视频通话服务研发的事故视频远程快处系统。
当事人发生轻微交通事故后，可直接通过“交管12123”APP中“事故视频快处线视频”模块进行报警。
接警人员通过系统后台直接采取视频对话方式与当事人线上操作，通过视频线上引导当事人完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人快速安全撤离现场，实现轻微交通事故的快处快撤，减少群众在现场停留时间，缓解交通拥堵，降低二次事故概率。
受理时间和适用范围
（1）受理时间：7:00-19:00
（2）适用范围：
1.车辆财损事故：机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，当事人能够自行移动车辆的，且机动车均已投保交通事故责任强制保险；
2.轻微人伤事故：机动车与非机动车（行人）发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，且机动车均已投保机动车交通事故责任强制保险；
3.单方事故：机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的，且机动车均已投保交通事故责任强制保险。
（3）以下情形不适用：
1. 机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；2. 机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的；3. 机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的； 4. 驾驶人无有效机动车驾驶证的； 5. 驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的； 6. 驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的； 7. 当事人不能自行移动车辆的； 8. 驾驶人有故意行为的； 9. 驾驶人逃逸或者离开事故现场的；10. 当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；11. 驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；12. 其他需要民警现场处置的情形。
操作步骤
1、当事人报警
打开已注册的“交管12123”APP，选择首页左上角的“事故视频快处”，在现场进行视频报警。
2、视频接入
确认事故地址和时间后，当事人点击“视频报警”等待公安交管部门接警人员接听。视频接通后，配合接警人员完成事故现场信息采集。
3、撤离现场
完成视频报警后，可点击“交管12123”APP的【网办进度】查看处理进度。同时，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
4、完成定责，查看电子文书
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。
视频快处优点
❖ 使用简单快捷。当事人只需点击【事故视频快处】现场报警，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。
❖ 处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。
❖ 保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。