4月16日,家住敦厚镇红商若贝尔小区的李先生和楼上邻居因室内装修噪音扰民问题产生纠纷。社区民警入户走访得知后立即开展工作,在社区网格员的积极配合下,最终将矛盾纠纷成功化解。
今年以来,吉安县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,将预防和化解矛盾纠纷意识融入“派出所主防”工作日常,组织开展矛盾纠纷“集中走访”“矛盾化解”“法治宣传”三个攻坚月活动,通过联巡早发现、联调快化解、联宣促预防,结出预警、合作、法治“三张网”,切实把矛盾纠纷化解在基层,以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。
目前,全县共排查化解矛盾纠纷160起,调解成功率达97.8%,调解协议履行率达98%,人民群众综合满意率达98%。因矛盾纠纷引起的治安、刑事发案率分别同比下降25.6%、16.8%。
“乡亲们,有什么想法,请大家一起来说说……”连日来,吉安县公安局民辅警进城下乡,在村组社区、单位企业、行业场所及村民家中与群众围坐一起,拉家常、话平安、解难题。

为完善矛盾纠纷预防体系,该局积极推动网格深度融合机制,全面整合全县的村组、社区等网格员力量兼任治安信息员,按照“1 1 N”模式,即1名社区民警、1名专职辅警、N名网格员,建立起“民警包片、辅警包村、网格员包点”三级模式,健全日常巡查、协调联动的长效机制,依托矛盾纠纷“走访摸排攻坚月”活动,逐家逐户走访登记情况。
走访中,积极探索打开群众心结途径,创新“脚勤走、嘴勤说、脑勤记”社区警务“三勤”工作法,通过“一标三实”入户走访以及“警民议事”“警企恳谈”等方式,让群众敞开心扉、打开心结,零距离掌握社情民意,及时捕获苗头性、隐患性矛盾纠纷。
对排查出的矛盾纠纷,采取“一天一汇总、一周一推进”的方式开展分析研判和预测预警,实现矛盾纠纷动态管理,实行一人一档、分级分类,列出轻、缓、急,提前介入、全程跟踪、及时管控,防止小事拖大,从源头上预防和减少矛盾纠纷。
目前,全县公安共走访群众万余人、单位企业200余家,召开警民议事、警企恳谈40余场,收集矛盾纠纷隐患112个。
“不知道怎样表达我的谢意,就做了一面锦旗给你们送来了。”见到承办案件的民警郭小春,北源乡下沔村的陈女士连连道谢。
3月22日,北源派出所受理一起故意损毁公私财物案。经审查,嫌疑人李某违法情节轻微、自愿认罚。事后,民警主动对接土管部门、人民调解委员会,对双方展开调解。最终,李某主动赔偿陈女士损失,双方长达十年的土地纠纷也得到化解。

连日来,吉安县公安局按照“一个问题、一名民警、一套方案、一包到底”的“四个一”包案责任制,采取边化解、边稳控的办法,深入开展矛盾纠纷“矛盾化解攻坚月”活动。
工作中,积极融入党委政府主导的人民调解、行政调解、司法调解体系,在各派出所建立“一站式”联调室,健全与政法、综治、乡镇之间的工作联席机制,推行“一分析三报告”制度,定期分析、研判、评估治安形势,协商解决“三调联动”工作的重点、难点问题,统筹开展劳资、医患、山林土地等特殊领域矛盾纠纷调解工作。
此外,构建“警力 民力”多元协作,在各乡镇建立人民调解室,选聘村干部、退休党员和社会贤达人员等品德好、懂法律、威望高的人员为人民调解员,引入各行各业权威人士、“两代表一委员”、律师等社会力量参与调解,为调解提供更多力量支撑。
“过去,村民在生产生活中经常因琐事而大打出手。现在,遇到纠纷他们首先想到的是依法解决,而不是‘靠拳头’。”提及村里的普法宣传,登龙乡青山村村书记李政龙止不住地夸赞道。

吉安县公安局依托全县网格化服务管理平台,全面推行“一村一(辅)警”模式,通过多种形式的法治宣传,开展矛盾纠纷“法治宣传攻坚月”活动,打造“无处不在”的普法宣传模式,引导群众养成在法治轨道上主张权利、解决纷争的习惯。
将普法宣传的触角延伸到基层末端,组织派出所民警、驻村辅警、网格员建立普法宣传队,下沉到社区、乡镇等基层网格单位,以群众喜闻乐见的方式,结合生动案例,通过发放资料、入户宣讲、法制讲座等方式,开展面对面精准有效的普法宣传。
依托司法所工作人员、村级法律顾问、村“两委”成员,组成兼职普法宣传小组,定期召开工作会议,加强普法宣传联动交流;通过“村村通”广播、工作群等平台,推动法律普及、援助调解等公共法律服务资源进驻网格,为群众提供优质高效的法律咨询服务。
此外,从社区街道到公园市场,从乡间田野到乡村院落……在各类法治宣传橱窗、长廊、插牌、横幅等设置宣传标语、相关法律法规和司法解释,让法治真正在群众的生产生活中看得见、摸得着、用得上。
来源:吉安县公安