为规范公租房业务管理,方便群众办事,提升政务服务效能,近日,市住建局积极响应省住建厅工作部署,切实履行牵头单位职责,主动对接政务服务、民政等有关部门,采取一系列细致周密的举措,有序推动我市“公租房申请一件事”落地落实。
通过制定工作实施方案、举办系统培训会、组织编制办事指南和办理流程图等举措,有效规范全市公租房申请、审核、配租、管理等各项业务流程。同时,充分利用局官方网站、微信公众号等新媒体平台,广泛普及平台操作指南及公租房申请相关政策,深入街道社区、政务服务大厅等公共场所发放服务指南、张贴宣传海报、播放操作指导视频,有效提高了群众对平台的知晓率和使用率。截至目前,全市依托“公租房申请一件事”平台已成功受理公租房实物配租及租赁补贴申请共计863户家庭。