10月28日下午,吉房物业公司在管项目水岸华庭小区物业工作人员协助派出所民警帮助一位八十余岁且患有阿尔茨海默症的老人找到了家人,这一善举赢得了广泛赞誉。

当天下午,派出所民警带着一位神情迷茫的老人来到了水岸华庭小区。据了解,这位老人已经83岁高龄,患有阿尔茨海默症,只记得自己曾在原电厂(即现在的水岸华庭小区所在地)工作过。警察通过人脸识别技术确定了老人的姓名,但遗憾的是,并未查询到任何家属信息或联系方式。

面对这一突发情况,水岸华庭小区的物业工作人员迅速行动起来。他们细心地观察到老人的迷茫与不安,立即搬来椅子让老人坐下休息,并用耐心和温暖的话语安抚他的情绪。在给予老人细致入微的关怀的同时,物业服务处立即采取措施,安排保卫人员逐个询问进出小区的业主,同时通知客服部门联系住在原电厂板块及在原电厂工作过的业主,试图从更多渠道获取老人的相关信息。经过不懈努力,物业工作人员终于找到了一位与老人认识的小区业主,并通过这位业主与老人的儿子取得了联系。
当老人的儿子匆匆赶到小区时,他激动得热泪盈眶,对物业工作人员表示了衷心的感谢。在物业工作人员的协助下,老人终于被平安接回了家中。
“虽然这位老人并不是小区业主,但是为困难群体提供帮助亦是我们作为一名国企员工的责任与担当。”水岸华庭小区物业工作人员如是说道。
善举如春风,温暖人心田。吉房物业公司的员工们用自己的实际行动诠释了“服务至上、责任为先”的企业精神,为构建和谐社会贡献了自己的力量。