“太感谢你们了，帮我解决了大问题……”4月24日上午，田候路地块棚户区改造项目被拆迁户匡先生不断表达着自己对市征补中心工作人员的感谢之情。
据悉，匡先生因保管不善，不慎将其房屋征收货币补偿协议原件遗失，导致其无法顺利办理安置房办证等相关事宜，心情非常着急。
在了解匡先生的具体问题和困难后，市征补中心的领导及工作人员严格按照相关政策规定，启动协议补办流程。他们仔细查阅历史档案资料，认真核对匡先生的身份信息、房屋征收等情况，最终成功为匡先生补办了房屋征收货币补偿协议。看着崭新的协议，匡先生非常高兴，他赞叹道：“我原本以为补办协议会是一件特别麻烦、特别耗时的事情，没想到你们的工作效率这么高，服务态度还这么好，真的是全心全意为我们老百姓着想啊！”
一直以来，市征补中心坚持将工作责任扛在肩上，抓在手上，放在心上，用实际行动化解群众“急难愁盼”问题，始终坚信群众利益无小事，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。