吉安讯(易绵辉)“刚把个人商业性住房贷款转为住房公积金贷款，这个政策真的很好，这样能省下好多贷款利息。”10月9日，市民王芳办理好“商转公”业务后如是说。
“商转公”业务是为切实减轻职工偿还商业住房贷款利息压力而出台的。按照现行商业贷款利率贷款30年计算，“商转公”每10万元贷款，同比为缴存职工减少利息2万元，相当于政府为缴存职工送出了一份殷实的“大礼包”。
两个月来，咨询、办理“商转公”业务量激增。为切实保障业务办理速度和窗口服务质量，市住房公积金中心采取“三增”保障措施。增设“商转公”专项业务咨询台，业务分管、协管领导及业务科室负责同志每日驻守窗口一线，现场解答群众问题，提供帮助和引导，及时协调处理群众在办事过程中出现的各类问题，增派窗口服务队伍，抽调中心派驻吉州区、青原区行政服务中心窗口工作人员办理业务，业务办理窗口增至9个，双休日延时错时服务值班人员由1人调增至4人。增加服务时段，窗口工作人员工作日上班时间由8:30提前至8：00，同时取消双休和午休时间，延长业务办理时间，并根据业务量主动推迟下班时间。
截至10月7日，市住房公积金中心市本级窗口累计受理“商转公”贷款649笔，金额2.8亿元，接听咨询热线1600余次，接待来访人员1200余人。“商转公”业务给群众带来的实惠，业务人员热情耐心的服务态度，窗口工作人员专业高效的服务质量获得了群众的广泛关注和一致好评，实现了政策和服务口碑双丰收。