井冈山市办事处
3月18日,市住房公积金中心井冈山市办事处窗口收到了办事群众邹某和尹某夫妇送来的一封感谢信。

原来,在今年2月份,邹某向井冈山市办事处窗口咨询购买二手房贷款事宜,因卖方在商业银行还有60余万的房贷余额,而买卖双方都难以筹集到这笔资金提前结清房贷,邹某因此发了愁。窗口工作人员告知邹某可以享受“带押过户”惠民政策,因邹某二人初次购房,没有经验,窗口首席代表徐梦娇即使在过年休假期间也不厌其烦地通过微信和电话解答客户的疑虑。客户深受感动,并在业务办结后送来一封感谢信,邹某夫妻在信中对井冈山市公积金办事处工作人员认真负责、爱岗敬业、乐于助人的精神点赞!
遂川县办事处
3月18日,市住房公积金中心遂川县办事处窗口工作人员为缴存职工焦先生办理公积金贷款,服务热情周到,业务能力熟练,办理过程高质高效,收到了焦先生家属特赠锦旗感谢。

4月8日,缴存职工王先生将一面写有“业务熟练办实事 热情服务暖人心”的锦旗送给公积金服务窗口工作人员。原来,王先生在办理公积金提取时,无法通过系统核实异地购房合同,遂川县办事处窗口工作人员积极与购买地住建、不动产部门核实,帮助王先生顺利办理完成。

除了锦旗外,遂川县办事处窗口工作人员的优质高效服务还多次收到办理业务的缴存职工专门到县行政服务大厅服务总台留下的书面表扬。
