一是夯实基础。持续完善养老服务设施点位，建成“一老一小”幸福院25家、城市社区日间照料中心10家、城市老年助餐点6家，高标准建设城市养老服务综合体，已基本建成覆盖城乡的“15分钟养老服务圈”。二是精准服务。构建分层分类服务体系，为分散供养人员提供入户服务、电话回访近2万次，并面向高龄、特殊困难及失能老人，实施适老化改造，加装辅助器具、安全设施，全面提升老年人居家生活的安全性与便利性。三是智慧赋能。依托“数字管家”，建立老人电子档案，构建“平台+服务+老人+终端”智慧模式，聚焦助餐、助洁、助医、助护、助急五大场景，全方位满足老年人多样化需求，今年累计服务老年人4278人次。