一是帮代办体系覆盖全域。打造“1+16+N”三级政务服务矩阵，创新帮代办“三个一”模式，组建“映山红”帮代办队伍249支，吸纳代办员超6500名，设立家庭代办站1663个，发放代办联系卡7900余张，累计实施代办服务2.13万人次。二是一件事改革助企增效。以“高效办成一件事”改革为核心，整合事项编制服务清单，实现企业开办半天办结，推动69项惠企政策“上门服务”，协调解决招工、政策兑现等事项300余件，帮助企业申请贷款9110万元，为企业发展注入强劲动能。三是数字化服务利企便民。依托数字技术，推行“免证办”改革，1169项证照实现免提交，1199项高频服务事项线上办理，推动政务服务向“云端办”“指尖办”转型。全市企业、群众通过“高效办成一件事专区”申报办件8600余件，办结率100%。