一是问需于民定良策。创新推行“群众点单、部门办单、社会评单”机制，在县级重点民生工程启动前逐户走访，梳理出12类群众反映集中的问题并反复沟通协商，推动改造项目切实解决群众急难愁盼问题。二是汇智于民聚合力。深入落实“四访四促”机制，收集群众意见3000余条，在欧阳修广场等微更新项目中成立居民监督小组，吸纳群众建议增设欧阳修生平浮雕、诗词石刻等，并融入永丰剪纸、藤编等本地特色非遗元素，群众从城市更新“旁观者”变为“主人翁”。三是留根于民续文脉。坚持“修旧如旧”，在微更新中始终保护历史遗存、延续城市文脉，兼顾民生需求与文化传承。恩江古城墙修复项目采用传统工艺，修复箭垛等历史元素，获评“江西省历史文化保护优秀案例”。